Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Khutro.vn tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc đóng góp phòng, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để vận hành nền tảng, và quyền lựa chọn của bạn. Khi sử dụng Khutro.vn, bạn đồng ý với chính sách này và các cập nhật được công bố theo thời gian.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp trải nghiệm bản đồ và giữ thông tin phòng trọ chính xác. Tùy cách bạn sử dụng, dữ liệu có thể bao gồm thông tin tài khoản bạn cung cấp, thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, và dữ liệu kỹ thuật/hoạt động được ghi nhận tự động khi bạn truy cập hoặc đóng góp.

• Dữ liệu tài khoản bao gồm tên, tên người dùng và phương thức đăng nhập (ví dụ email hoặc đăng nhập mạng xã hội).
• Dữ liệu liên hệ bao gồm email, số điện thoại và các nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ hoặc trong đề xuất chỉnh sửa.
• Dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị/trình duyệt, nhật ký sử dụng và vị trí gần đúng nếu bạn bật quyền định vị.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp các tính năng cốt lõi như đăng nhập, lưu phòng và cập nhật thông tin phòng trọ, đồng thời đảm bảo nền tảng an toàn. Dữ liệu tổng hợp có thể được phân tích để cải thiện hiệu năng và chất lượng thông tin hiển thị trên bản đồ.

• Để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, bao gồm đăng nhập, lưu phòng và xử lý đóng góp/chỉnh sửa.
• Để ngăn chặn lạm dụng, xử lý sự cố và cải thiện nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.

4. Chia sẻ dữ liệu & Bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Khutro.vn sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, chẳng hạn như Supabase để quản lý cơ sở dữ liệu và xác thực, và Sentry để theo dõi lỗi phần mềm. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc truy cập trái phép. Quyền truy cập công cụ kiểm duyệt được giới hạn cho nhân sự được phân quyền, và chúng tôi phản hồi các báo cáo lạm dụng kịp thời. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản bằng hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

6. Cơ sở pháp lý (Việt Nam)

Khutro.vn xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan khác của Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên các căn cứ hợp pháp: sự đồng ý rõ ràng của bạn, thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu và lợi ích hợp pháp trong việc vận hành nền tảng an toàn. Là chủ thể dữ liệu theo pháp luật Việt Nam, bạn có quyền biết chúng tôi lưu trữ dữ liệu gì, yêu cầu chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản. Để thực hiện các quyền này hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, liên hệ support@khutro.vn. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hợp lệ trong vòng 72 giờ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu giữ dữ liệu nhất định.